domingo, 29 de julio de 2018

Mediocres y amargados.


En esta ocasión os contaré algo que desde la estrella de la muerte se ha comentado en varias ocasiones sobre un stormtrooper que dejo el servicio activo y se ha ido como mercenario.

Este stormtrooper salió del servicio con deshonores, ya que se hizo pasar por oficial, cuando ni tan siquiera era cabo, liando la del emperador en su sección de la estrella de la muerte.

Fue tanto el lio que montó, que cuando se marchó, fue diciendo que su compañía se había disuelto por traición al emperador.

Ni mucho menos, la compañía existe, pero el propio emperador, para evitar problemas de disciplina en otras compañías dentro de la estrella de la muerte, aconsejó renombrarla, por lo que paso de ser la 1002ª compañía a llamarse la 1200ª compañía.

En el nuevo grupo mercenario al cual se unió, se han creído que era un oficial, aunque los informes que indican que era un stormtrooper mediocre, y que Papá Vader fue quien le hizo la vida imposible, cuando la realidad es que el solito lo ha hecho todo, sin necesidad de que yo intervenga en nada. Estos mercenario creen que todas las pruevas que hay en su contra son falsos, para desprestigiarlo, aunque este stromtrooper no ha demostrado nunca nada que corrobore lo que dice.

La verdad es que no tiene ni idea de estrategia, por mucho que desee hacérselo creer a los pobres mercenarios.

Según el oficial psicólogo del 1000º regimiento, en el que está la 1200ª compañía, cree que este stormtrooper, aparte de ser un soldado mediocre sin creatividad y con dificultad para poder tomar decisiones, se cree superior al resto de los seres vivos de toda la galaxia. Tamién considera que es un pobre soldado amargado, ya que su mujer le ha dejado y empieza a estar muy cansado de tener que criar conjuntamente al hijo de ambos.

Pero… ¿Qué es un amargado?
El amargado es aquel que opina que todo lo que le pasa a los demás es bueno, y a él todas las desgracias. Pero lo piensa y no lo dice en voz alta, ya que en voz alta intenta hacer creer a todo el mundo que es el más mejor y le pasa todo lo bueno que le puede pasar a cualquiera.
Cree que un amigo que lleva años con su pareja, son perfectos y que su matrimonio se ha ido al garete, porque su mujer no le entiende. No es porque él se haya ido con otra, no, eso él cree que es secundario. Es que su mujer no le entiende y la amante si, y la siguiente mante, también, y la otra, también,… y no son las amaantes las que le dejan a él, ya queél dice a todo el mundo que él es el que deja a sus amantes.

Un amargado está sufriendo por todo: por lo que dicen otros, ya que piensa que se están refiriendo concretamente de él; por lo que hacen los demás, ya que está convencido lo hacen exclusivamente para hacerle daño sólo a él; cuando en el trabajo promocionan o felicitan a un compañero, opina que este le ha robado el mérito que le pertenece legítimamente; opina que lo que tiene otro debería ser suyo, ya que es el mayor merecedor para su posesión;…

Pero no lo dicen abiertamente.
Son cobardes por naturaleza.
Aprovechan cualquier mínimo error del otro, para que el resto de la gente crea que es una montaña, un perdedor, una mala persona.
Aprovecha cualquier acto propio para hacer creer a la gente que es lo más extraordinario que nunca nade ha hecho.

Son propensos a ponerse la medalla de otro, antes que nadie sepa quien ha sido el artífice de la idea o acción.
Son propensos a pensar como Maquiavelo, para poder robar lo que tienen otros, poder estafar, poder engañar, poder apropiarse de las cosas de la forma más rastrera posible… y después van alardeando de ello… pobrecitos.

Cuando se han equivocado, cuando han “metido la pata”, siempre buscarán a un “chivo expiatorio” al que echarle las culpas, del que no perderá tiempo alguno para culparlo y repetirlo, cual mantra, hasta que su entorno se crea que ha sido la otra persona y lo excluyan de su círculo. Y quiere que lo excluyan, para que este no pueda demostrar la verdad de los hechos.

Gente que encuentra la sensación del triunfo que le han negado los demás, en las drogas o el alcohol. Son gente adicta, pero nunca lo reconocerán (“yo controlo porque no bebo mucho, sólo una botella de Vodka, de vez en cuando”).
Gente que encuentra la sensación del triunfo que le han negado los demás, hablando mal de los triunfadores, de los ganadores, de lo que saben hacer las cosas que a él le gustaría hacer, pero suelen ser negados en ello, un "manos de mantequilla", ya que piensan que la gente nace sabiendo y no desean perder el tiempo practicando, superándose yendo siempre un paso más allá.
Gente que se encuentran bien robando los méritos de los otros, o simplemente rayándole el coche de gama alta, con sus llaves de su utilitario, o de su motito de 49cc.

Son gente que cuando hacen algo medianamente bien, se encargan de que toda la faz de la tierra lo sepa, aunque sea utilizar correctamente las tijeras por primera vez en años.
Son gente que como se sienten amargados, quiere amargarle la vida al resto de seres humanos.

Y los amigos… el amargado no tiene amigos, tiene competidores a los que dominar, tiene pañuelos desechables.

Son extremadamente cobardes, ya que creen que cambiando su vida, les traerán desgracias. Pero no ven que es justamente lo que le pasa en la actualidad, haciendo lo que hace ahora.
No se atreven a decir lo que piensan de una situación ni a los jefes ni a compañeros
Creen que si le cuenta a su mujer lo que piensa y lo que le pasa, está le dejará. Pero realmente los amargados acaban solos, ya que su mujer quiere ayudarle y este no se deja ayudar, por lo que decepcionada, y no queriendo acabar como su marido amargado, termina marchándose, termina dejándolo.

A Papá Vader estos stormtrooper mediocres y amargados les da mucha pena.
Papá Vader prefiere que estos stormtrooper estén con los mercenarios.
Papá Vader sabe que más pronto que tarde, todos los que rodean a los amargados termina muriendo en el campo de batalla.
Pero los mercenarios que se dan cuenta que estos stormtroopers son muy peligrosos, perjudiciales y tóxicos, terminan por dejarlos solos, acabando en un rincón más amargados todavía.

Al final, a Papá Vader les da mucha lástima.
Pero no los quiere en la Estrella de la Muerte.


martes, 17 de julio de 2018

La experiencia es un grado.


Hace unos días, desde LinkedIn, un contacto recomienda un artículo de Carmen Posadas, en XLSemanal, sobre los trabajadores de más de 40 años, que las empresas suelen despreciarlos (https://www.xlsemanal.com/firmas/20180709/que-hacen-con-ellos-los-fumigan-carmen-posadas.html)

No sólo estoy de acuerdo con lo que en el artículo se dice, sino que yo voy un poco más allá, debido a mi “experiencia” por esos +40 años que tengo, ya que consideran que los mayores de 40 años no son aptos para ciertas empresas, en especial las que quieren hacer creer que tienen un caracter "innovador". Recomiendo la lectura de este artículo, antes de continuar con este escrito (eso si, sólo si si queréis).

Pero por mi "experiencia" de +40 años, considero que no es cierto en absoluto.

Lo ciento es que muchas empresas consideran a los trabajadores como números, nunca como personas ni, pero aun, como trabajadores.

Si no consigues la cuota asignada "deloquesea" (números, número, números,...), no eres valioso para la empresa.
Curiosamente estos "números" tapan la realidad cotidiana, y pueden ser falseadas facilmente, ya que las empresas, dirigidas por personas "con menos experiencia", ocultan unos parámetros que los gerentes de empresa normalmente desconocen, a menos que sea muy grave y explote arrastrando a varias personas... cuando y es muy tarde.

Esto no es otra cosa que los fracasos del personal del departamento.

Bien cierto es que los jóvenes se lanzan a un frenesí de conseguir su cuota, como si no hubiese mañana y sin importarles si la piscina tiene o no agua. Con ello se consigue un valor (números) que cumplen las cuotas asignadas (reales o falseadas por el arrastre de ciertas mentiras... pero eso ya es motivo para otro artículo), y todo lo que no sea poder "demostrar" la valia de los dirigentes de las áreas, los "no números", son escondidos en cajones bajo llave (y de esto los he visto en más de una ocasión, palabra de honor). 
Lo que se esconde bajo llave no es otra cosa que las "las pifias", los errores que hacen perder dinero a la empresa.

Un ejemplo.
Supongamos que hay dos comerciales en la empresa, uno de 45 años y otro de 22 años.
El comercial de 45 años tiene una cartera consolidada de "sólo" 45 clientes que mensualmente le compran, consiguiendo superr con tranquilidad la cuota mínima. Asimismo cada trimestre el comercial "viejo" consigue uno o dos nuevos clientes. Cada mes realiza 30 pedidos con una facturación de 30.000,- €. Todos los pedidos realizados, tanto de los asiduos como de los nuevos clientes, no tienen problemas, o estos problemas no llegan a administración, ya que el comercial, con su experiencia, los solventa con elegancia y sin que nadie salga perdiendo.Hace un seguimiento constante de sus clientes y conoce a la perfección que necesitan, que suelen comprar y cual es la motivación de estos para con su empresa.

El comercial de 22 años está haciendo su cartera y tiene que buscar nuevos clientes, por lo que cada mes consigue entre 15 y 20 clientes nuevos. También cada mes realiza unos 40 pedidos con una facturación de 40.000,- €. Como este comercial debe conseguir nuevos clientes, no atiende correctamente a todos los que tiene, tanto los conseguidos hace meses como los conseguidos en el mes en curso, por lo que cada mes pierde entre 10 y 20 clientes enfadados, que suelen anular unos 20 pedidos.

De cara a Gerencia, el informe del director del departamento, que desea ponerse medallas y estar en el círculo de favoritos del Gran Jefe, indica lo siguiente:
- El comercial de 45 años sólo consigue 2 clientes cada trimestre, mientras que el comercial de 22 años consigue 20 clientes nuevos al mes.
- El comercial de 22 años consigue facturar por encima los 40.000,- €, más de 10.000,- € al mes, respecto al comercial de 45 años.
- El comercial de 45 cobra 1.500,- € al mes, más 300,- € de comisiones, cuyo total es 1.800,- € al mes.
- El comercial de 28 cobra 1.000,- € al mes, más 400,- € de comisiones, cuyo total es 1.400,- € al mes. O sea un 25% menos de sueldo del comercial "viejo".

Y no cuenta más. Y gerencia no quiere saber más.

La realidad es que el comercial de 22 años gana cada mes no gana clientes, sino que a la corta los va perdiendo todos, y la facturación real, después de compensar las devoluciones, es que tiene un déficit de -20.000,- € al mes, por lo que ni tan sólo cubre su propio sueldo. Y suelen tener 1 ó 2 clientes muy enfadados cada trimestre, a punto (o no) de poner una denuncia por no cumplir con el contrato.

Pero al momento de hacer reducción de plantilla, por los números, recomiendan al comercial de 45 años que se vaya a otra empresa.Según Gerencia, este comercial, tal como lo ha expuesto el director del departamento, sale caro.

La realidad es que el comercial de 28 años hace perder dinero a la empresa. Pero esa pérdida, en la habilidad del joven director del departamento comercial, lo achaca a la explotación de impagos de la empresa, al área de contabilidad. Dos Postgrados y un Master él cree que sirven para estas cosas.

Gerencia en su afán de saber que departamente es el más rentable, asignar los recursos por departamento.
Por ello los directores de departamente buscan que los números negativos no estén en su área y que pasén a ser de otro departamento, por triquiñuelas técnicas.
Y la guerra entre directores de departamento está servida.
Por lo que desde este punto de vista, Gerencia considera que el director financiero no hace correctamente su trabajo y también sale caro.

Y es por ello que además de los trabajadores de más de 40 años, otro de los colectivos tan propenso a durar poco en la empresa, sean de la edad que sean, a ser poco estable, es el de los nuevos directores de departamento, ya que muchos de ellos no soportan que les asignen en su explotación, los números negativos de otros departamentos o áreas. O simplemente, que no pueden dejar "bonitos" los numeros de su departamento, gracias a la falta de "Experiencia" de su personal.

Y luego se preguntan porque muchas empresas no levantan cabeza.

A pesar de que tengan a los más directores más jóvenes, los mejores de las promociones de la universidad, con más Postgrados y Masters que el catálogo de una escuelas de alta dirección, la empresa sigue fallando, no levanta cabeza y, al cabo de 5 años, tienen que cerrar, achacando este cierre al mercado, a los bancos, a la competencia (pero nunca a su incompetencia).

Pero curiosamente sólo perduran las que tienen mandos “con solera”, trabajadores con más de 40 años.
Tienen lo que yo denomino, “solucionadores”. 
Y estos sólo se encuentran a partir de los 40 años.

La experiencia SI es un grado.

Papá Vader.

martes, 3 de julio de 2018

Los “amiguísimos” de las empresas.


Papá Vader ha tenido una disquisición con un compañero de trabajo de la Estrella de la Muerte.
Sobre como acaban comprando en las empresas y la falta de profesionalidad de los departamento d compra de los mismos.

El “amiguismo Empresarial”
Aunque parezca mentira, el amiguismo todavía existe en España.
Y más aún, después del lustro largo que hemos pasado de amiguismo político

Si nuestros líderes lo hacen, es normal que aquel que tenga algo de poder dentro de la empresa también lo haga.

Pero ¿Qué es el “amiguismo empresarial”?
Fácil…
Bueno, no tan fácil de explicar.

Pongamos un ejemplo.
Supongamos que queremos entrar como proveedores en la empresa “Estrella de la Muerte, S.L.”, por lo que empezamos a hacer nuestros deberes.
Primero indagamos a ver con quien tenemos que hablar sobre el producto que queremos ofrecer.
Una vez que sabemos quién es, hablamos con él y hacemos las preguntas pertinentes para saber las motivaciones y necesidades sobre el producto que ofrecemos.
Después de un buen rato de conversación, sabemos que quieren, que tienen, que necesitan y que motivación pueden tener para quererlo.

Por ello nos ponemos manos a la obra y preparamos un anteproyecto de que le ofrecemos y como se lo ofrecemos (plazos de entrega, montaje, precio, postventa,…)
Y se lo entregamos, pormenorizando cada uno de los puntos del anteproyecto, para comprobar que lo ha entendido bien y que nos lo solicitarán a nosotros, después de su estudio entre colegas de la “Estrella de la Muerte, S.L.”.

Y aquí es cuando aparece el amigo de turno.
Este responsable de departamento, que se cree muy listo y eficiente, le pasa nuestro anteproyecto a su amigo/proveedor habitual, para que le pase un mejor precio.

Una vez que el responsable de compra ya tiene la oferta del amiguísimo en las manos, compara los dos anteproyectos y son exactamente idénticos, con el precio un 10% más económico. Está contento.
Presenta al responsable de pagos los dos anteproyectos y habla de las excelencias del de su amiguísimo. Al final pagan este último, y el nuestro acaba en la basura.


La falta de seriedad y profesionalidad en las compras
¿Y dónde está el truco?
Fácil…
El responsable de compra sabe el precio real del anteproyecto de su amiguísimo, que suele ser un 40% menos realmente. El amiguísimo devuelve a este responsable la diferencia entre lo que ha pagado y el precio real de la oferta, aunque la factura aparecerá con el precio de un 10% inferior.
Y el responsable de compras puede seguir con su lujosa vida, que con el mísero sueldo de comprador no podría costeárselo.


Los “cuñados” en las empresas
Evidentemente  este responsable de “Estrella de la Muerte, S.L.”, para bajar más el precio le indica que “ya lo implantaré yo”, y así su amiguísimo pueda devolverle más guita del proyecto que ha pagado su empresa.

Tengamos en cuenta que la mayoría de estos jefes de compras que juegan al “egipcio” (pagan con una mano y recogen con la otra una mordida), son los que se creen que lo saben hacer todo.



¿Cómo evitarlo?
Más que como evitarlo, sería más correcto “cómo contrarrestarlo”.
Realmente se puede contrarrestar de tres formas.

La primera es muy simple: convertirnos en amiguismo del responsable de compra.
Esto Papá Vader lo ha hecho un par de veces, y decidió no volverlo a hacer. No sale a cuenta.
No sale a cuenta porque el jefe de compra, aunque te nombra “su” amiguísimo, descubre muy tarde que suele tener entre dos y cuatro amiguísimos más, que ofrecen lo mismo que tu, por lo que cuando te piensas que está todo resuelto, tienes de nuevo el mismo problema, pero sin opción a abandonar el barco.
Te tiene cogido y te amenaza con denunciarte.
Y lo único que puedes hacer es competir en precio y calidad contra los otros amiguísimos, para que al final el jefe de compra, cada vez más, se lleve más dinero de cada una de las mordidas.
Y a veces te exige la mordida por adelantado, aun sabiendo que “posiblemente” no te compre a ti…

La segunda es la más simple de todas; olvidarte de esa empresa y dedicar los esfuerzos y recursos en encontrar a otra.
Afortunadamente no todas las empresas tienen jefes de compra así. Suele ser un 10% ó 20% de las ovejas negras. Como dice el refrán: “hay más días que longanizas”

La tercera es una variación masoquista de la segunda; mantener el contacto con la empresa, con la espera de que gerencia se entere de lo que hace y lo despida,  para que pongan a otro jefe de compras y “rezar” que no venga con nuevos “amiguísimos”.

Papá Vader


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